Bar à Ongles Candy | Candy Nail Bar | POLITIQUES
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POLITIQUES

RÉSERVATIONS

Chez Candy les rendez-vous sont fortement conseillés

Les filles, n’oubliez pas de réserver, surtout pour les groupes et les soins les plus élaborés. Les soirées et fins de semaines sont souvent très achalandées.  Oui nous acceptons les sans rendez-vous, mais nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des techniciennes. Appellez-nous maintenant et en espérant vous recevoir bientôt!

 


  • Prière de préciser les soins que vous et vos amies désirent lors de la réservation afin d’assurer votre satisfaction.
  • Les rendez-vous ne sont pas confirmés d’avance  par téléphone.
  • Au moment de la réservation de 2 clientes ou plus  ou lorsque les soins réservés totalisent plus de 65$ (avant taxes), un no. de carte de crédit ou un dépot de 50% (non-remboursable), sera exigée afin de garantir la réservation (voir ici-bas)
  • Dans le cas de retard des clientes de plus de 15 min nous nous réservons le droit de modifier ou raccourcir le soin en conséquence ou refuser le soin s’il ne pourra pas etre executé dans le temps aloué. La cliente devra tout de même payer la totalité du soin originalement réservé.
  • Dans le cas de changement de soins sur place  sans préavis nous ferons de notre mieux afin de vous accommoder dans les limites des disponibilités de notre personnel et en respectant nos autres réservations. Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de nos techniciennes dans ces cas et  si le soin désiré est moins dispendieux que le soin réservé,  la différence totale sera chargée.

ANNULATIONS & RETARDS

Prière de communiquer  toutes modifications ou annulations de soins 48 heures à l’avance.

Les frais d’annulation suivants seront malheureusement exigés:

24-48 hrs:

50% de la valeur des soins réservés sera exigé

 

24 hrs ou moins 

100% de la valeur des soins réservés sera exigé

HYGIÈNE

Nous sommes très fiers de notre Protocol d’hygiène et désinfection. C’est une des raisons pour laquelle Candy est reconnue par ses clientes et l’industrie de soins des ongles au Québec.  Chez Candy, chaque cliente est servie avec des outils qui sont nettoyés en profondeur et stérilisés. Les surfaces sont désinfectées entre chaque cliènte avec des produits de niveau Hospitalier, de plus chaque cliente reçoit une trousse de manucure personnelle. Chacune de nos clientes aura sa propre lime, buffer, écarteur des orteils etc., Nous gardons ces trousses pour vous pour 3 mois pour réduire les déchets et garder l’historique de vos visites chez Candy.  La qualité d’air n’est pas un problème chez Candy cars nous n’utilisons aucun produit dégageant d’odeurs toxiques comme l’acrylique.

ALLERGIES & SANTÉ

Prière de nous annoncer si vous avez des allergies, (latex, noix etc.,..)

ou

si vous présentez des symptômes ou vous avez un condition médicale spécifique:

Verrues, Infections fongiques ou Cutanées, Diabète, Grossesse, Hépatite, VIH etc.

 

Nous nous réservons le droit de refuser les soins lors d’une infection fongique des ongles ou cutané ou autre condition qui pourrait être transmise aux autre clientes ou à notre personnel. Il est toujours conseillé de visiter un médecin ou podologue si vous souffrez de ces conditions pour améliorer la guérison complète – merci.

ACHATS

  • Les taxes et pourboires ne sont pas inclus dans nos tarifs.
  • Aucun remboursement, échange ou crédit pour soins effectués, produits ou cartes cadeaux.
  • Nous nous réservons le droit de modifier  nos prix et/ou politiques sans préavis.
  • Nous acceptons tous les modes de paiments sauf Amex

GUARANTIE 

La satisfaction de nos clientes est notre priorité! Le Bar à Ongles Candy est un des seuls bars à ongles fier de vous offrir une garantie pour les écaillements et cassements:

2 jours*

Soins VERNIS

 

7 jours*

Soins Vernis Gel & Extensions

  • Une correction est offerte gratuitement par cliente.
  • La politique ne s’applique pas lors de conditions ou usage irrégulier de la cliente (Contact avec des produits chimiques, dissolvants, corrosifs, teintures,  températures extrêmes ou usure irrégulière due à des activités intensives).
  • La correction doit avoir été effectuée dans les délais indiqués ci-haut par la même technicienne.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler la garantie sans préavis ou de vous aviser si la politique ne s’appliquera pas (par exemple si le délai d’attente conseillé par la technicienne de séchage n’est pas respecté par la cliente etc.,..)
  • Ne s’applique pas aux enfants de moins de 11 ans.